Autorisierter PTC Partner
Sie können bei uns nicht nur PTC-Produkte kaufen, wir bieten Ihnen auch Technischen Support für diese Produkte an. CAD Schroer ist autorisierter PTC-Servicepartner und Certified PTC Maintenance Provider.
Über den CAD Schroer Technischen Support
Unser Technischer Support steht Ihnen als Kunde mit Wartungsvertrag telefonisch an Werktagen von 8:00 – 17:00 und online jederzeit zur Verfügung. Über unseren Online-Service erhalten Sie Antworten auf Fragen zur Anwendung und darüber hinaus auch Unterstützung bei Ihren ganz speziellen Problemen. Auch Kunden ohne Wartungsvertrag können unseren qualifizierten Support und unsere Beratung gegen eine entsprechende Gebühr in Anspruch nehmen.
Qualitätsmanagement nach ISO 9001
Die CAD Schroer GmbH unterhält ein Qualitätsmanagement-System nach ISO 9001 für die Bereiche Schulung und Technischer Support. Die Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001 ist national und international die meist verbreitete und bedeutendste Norm im Qualitätsmanagement (QM) Die TÜV-Zertifizierung unseres Technischen Services und der Hotline Mechanismen nach ISO 9001 garantiert die Qualität unseres Supports. Sie bildet die Basis für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess des unternehmensinternen Managementsystems – zum Vorteil unserer Kunden.
